Ürünlerimizle ilgili sıkça sorulan sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

Mevcut en son ürün sürücüsü, ilgili ürün sayfasında indirmeler bölümünde mevcuttur.
Model adına göre arama yapın ve sürücüyü ürün sayfasından indirin veya Destek sayfalarımızı ziyaret edin.

Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu, ilgili ürün sayfasında indirmeler bölümünde mevcuttur.
Model adına göre arama yapın ve ürün sayfasından kullanım kılavuzunu indirin veya Destek sayfalarımızı ziyaret edin.

Rapoo, orijinal alıcıya yetkili bir satıcıdan bir garanti sunar.
Rapoo ürününüz, resmi bir satıcıdan satın alınmışsa, orijinal satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık bir süre boyunca bu garantinin hüküm ve koşulları kapsamında üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

Seri numarası genellikle her ürünün alt tarafında bulunur.

1. Çalışan diğer kablosuz aygıtları alıcıdan ve fareden uzaklaştırın.
2. Farenin altındaki sensörü kuru bir bezle temizleyin.
3. Fareyi farklı bir yüzeyde kullanmayı deneyin.